CATÁLOGOS

ENTREGA

Los plazos de entrega de nuestros productos se realizan en 24/48 horas después de la recepción de su pago. En el supuesto de que el producto no estuviera en nuestro almacén, el plazo de entrega aproximado es de 7 días hábiles. No se considerarán días hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.

GASTOS DE ENVÍO

 DestinoPlazo de entrega Hasta 100€ de compra Más de 100€ de compra
España Peninsular24/48 horas5.95 €GRATIS
Islas Baleares4/6 días10 €Consultar

Para pedidos conformados antes de las 14:00 hrs, en días hábiles de lunes a viernes. No se realizan entregas los sábados ni los días festivos.
(1) Las tarifas están calculadas para envíos de un volumen y peso estándar no superior a 15 kg. En caso de superar estas condiciones, un comercial se pondrá en contacto con usted para informarle sobre los gastos reales y solicitar su aprobación.

TRANSPORTE

EUROCENTER MOTO solo realiza envíos a la península y a las islas Baleares. Los envíos se realizan a través de REDYSER.

De acuerdo con lo establecido en el código de comercio (art. 366) la reclamación por daño, avería y pérdida total o parcial de la mercancía, deberá hacerse en las 24 horas siguientes al recibo de la misma, salvo que el daño fuera evidente, en cuyo caso la reclamación deberá ser en el momento de la entrega.

                                    

DEVOLUCIÓNES

El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través del e-mail: centermoto@hotmail.com ó a través del teléfono 958 12 87 02 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada. 

  • EUROCENTER MOTO no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje, accesorios y documentación del artículo.
  • No se aceptarán devoluciones de productos con claros indicios de haber sido montados ó que no estén en condiciones para su posterior venta, como pueden ser, rayaduras, marcas de uso, suciedad...  Todos los productos deben de estar con su embalaje original. No se admitirán devoluciones de productos salvo defecto de fabricación del mismo.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente siempre que se presenten solo los siguientes casos:

  • Producto defectuoso de origen.

Una vez que EUROCENTER MOTO reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo EUROCENTER MOTO de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

  • Producto que, por error, no corresponde al del pedido.

    EUROCENTER MOTO correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado

 

GARANTÍAS

Todos los productos con una base imponible superior a 6€ tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de factura, a excepción de:

  • Baterías, que tienen una garantía de 6 meses a partir de la fecha de factura.
  • Productos eléctricos.
  • Productos de desgaste (neumáticos, pastillas y zapatas de freno, embragues, retenes, bombillas, correas transmisión, lubricantes, etc.) que carecen de garantía exceptuando defectos de fabricación.

 

Los productos en período de garantía que presenten fallo o mal funcionamiento, serán cambiados por nuevos.

Se consideran fuera de garantía los productos que:

  • Manifiesten golpes, roturas totales o parciales, manipulaciones físicas.
  • Hayan dejado de funcionar por haber realizado un uso indebido de ellos.

ATENCIÓN:

Antes de enviar cualquier material es necesario haber recibido autorización por parte de EUROCENTER MOTO, así como indicar claramente en el paquete el número de autorización. Ninguna mercancía enviada sin previa autorización será recepcionada.